Customer Support Mitarbeiter - Vollzeit (m/w/d)

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Coaching & Kundenbetreuung, die uns bei der Beratung und der Betreuung der mittlerweile über 200 Kunden in unseren Online-Coachings für Kampfsportschulen unterstützen.

Während der Einarbeitung lernst du alles notwendige über Online-Marketing sowie effektives & praxisorientiertes Coaching unserer Kunden. So wirst du dann in der Lage sein, diese zum Erfolg zu coachen. Vorkenntnisse im Bereich Coaching sind also nicht notwendig. Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-3 Monate.

Aufgabenbereiche:

• Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden in unsere Online-Coaching-Programme

• Das Verwalten und Freischalten unserer Trainings

• Nach der Einarbeitung wirst du in der Lage sein, alle inhaltlichen Fragen unserer Klienten zu den Coaching-Programmen beantworten zu können

• Täglicher telefonischer Kontakt & schriftlicher Gruppensupport bei Fragen unserer Klienten

• Vorbereitung und ggfs. später auch Durchführung unserer Live-Calls

FALK BERBERICH CONSULTING ist das größte und am schnellsten wachsende Beratungsunternehmen in der Kampfkunst-Branche.

Als Team beraten und betreuen wir bundesweit Kampfkunstschulen in den Bereichen Verkauf, Marketing, Positionierung und Unternehmensaufbau. Wir arbeiten dabei völlig digital mit Videocalls, Facebook Gruppen und What`s App Support.

Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest du auf https://bb-kampfsport.de/.

Einstiegsgehalt Vollzeit: 2.700,- € brutto (weitere Erhöhungen vorgesehen).

Wir bieten dir:

• Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten bereits im ersten Jahr: Durch unser Wachstum haben wir einen großen Bedarf an Experten und Führungskräften. Wir fördern unsere Mitarbeiter und arbeiten aktiv an deiner persönlichen Entwicklung.

• Glückliche Kunden: Hunderte von zufriedenen Kunden beweisen, dass unser Team tolle Arbeit leistet. Wir verkaufen nicht irgendetwas - wir machen Menschen glücklicher.

• Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, möchten wir übernehmen.

• Tolle Arbeitsatmosphäre: Im Vertrieb ist ein positives Umfeld wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann Menschen begeistern. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.

• Modernes Schulungssystem: Bei uns wirst du intensiv eingelernt und hast eine hochmoderne, digitale Schulungsplattform, wo du jederzeit alles finden kannst, was du für deine Arbeit brauchst. Zusätzlich entwickeln wir deine Fähigkeiten mit Rollenspielen und Feedbacks erfahrener Kollegen weiter.

• Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
• Starke kommunikative Fähigkeiten
• Guter Umgang mit Leistungsdruck
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Eine ruhige, angenehme Stimme
• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch

Worauf wartest du? Melde dich gerne direkt für mehr Informationen.